自动取票机能取儿童票吗?
可以,但是需要儿童本人去取。 购买火车票时,如果是为未成年人购买的,需添加成年同行人的证件信息,即可一起乘车。 如需办理退票、改签手续,则需携带未成年人本人的身份证原件和复印件以及户口本原件、复印件,到车站售票窗口办理相关业务;如没有户口本,则需提供适龄儿童的出生证明原件和亲子鉴定证明原件等有效证件。
值得注意的是,如果购买的儿童票是“通汇”类型(适用于铁路总公司指定的车次、席别)车票且已经过了发售时间或者已过有效期的情况下,不能在线办理退票或改签,应带未成年人本人前往火车站办理。
12306网站提示如下:
另外,在12306.cn网站办理儿童票退票时,须使用购票时的有效身份证件,通过铁路客服热线12306或其他方式(支付宝线上支付、银联卡线上支付、现金)进行改签后,方可办理退票。
如果在12306.cn网站办理未换取纸质车票的退票,则不受上述条件的限制,但必须在票面载明的开车时间之前办理。 同时需注意,如果儿童用户购买了成人车票,那么该儿童就不能再购买儿童票,必须购买成人票。否则将依据上述规定办理相关事宜。